Retur- och återbetalningspolicy
Viktig information
Vi har en 30-dagars returrätt. Kunder ombeds att skicka in en returförfrågan inom denna tidsperiod.
Återbetalningar behandlas inom 7 dagar efter att vi har mottagit och godkänt din retur.
Vi tar inte ut någon återställningsavgift.
Observera att kunden själv står för kostnaden för returfrakten.
Vi accepterar även byten om du önskar ersätta din produkt med en annan.
Returprocess
Du kan returnera din beställning inom 30 dagar från det att du mottagit varan. Returer som inkommer efter denna period accepteras inte. Produkterna måste vara oanvända, otvättade och skickas tillbaka i originalförpackningen med alla etiketter kvar.
För att påbörja returprocessen ber vi dig att först kontakta oss via e-post på info@larsson-mode.com
Vi skickar då ett returformulär som du fyller i med information om vilka varor du vill returnera.
När formuläret är ifyllt väljer du ett fraktbolag och skickar tillbaka varan till oss inom den angivna 30-dagarsperioden. Returfraktkostnaden betalas av kunden. Vi tar dock inte ut någon återställningsavgift.
Alla returer hanteras i enlighet med våra Användarvillkor.
Byten
Om du vill byta en vara är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi guidar dig gärna genom hela processen för att genomföra bytet på ett smidigt sätt.
Avbeställning av order
Om du vill avboka din beställning, kontakta oss så snart som möjligt via info@larsson-mode.com.
Vi kan avboka din order så länge den inte har skickats. I det fallet får du en full återbetalning.
Om beställningen redan har skickats, behöver du returnera varan efter mottagandet och stå för returfraktkostnaden.
Skadade leveranser
Om ditt paket anländer skadat, ta omedelbart ett foto av både paketet och innehållet. Skicka sedan bilderna tillsammans med ditt ordernummer till info@larsson-mode.com Vår kundtjänst hjälper dig därefter att hitta en lämplig lösning.
Återbetalningar
Du får din återbetalning inom 7 dagar med samma betalningsmetod som du använde vid köpet i vår butik.
Behöver du hjälp? Kontakta oss!
Öppettider:
Måndag till fredag: 09:00–18:00
Kundtjänstkontakt:
E-post: info@larsson-mode.com
Telefon: +31 085 060 5876
Kontaktformulär: Klicka här
Företagsinformation
Larsson Mode ägs och drivs av Juve Ecommerce, ett företag registrerat i Nederländerna.
Registreringsnummer: 94153027
Momsnummer: NL005068333B05
Adress för skriftlig korrespondens:
Larsson Mode, Klein locht 7
5066 PH Moergestel
Nederländerna